Nin ɲininkali in bɛ na tuma bɛɛ o baara in na. A bɛ se ka fɔ ko tuma o tuma, ɲininkalikɛla bɛ gɛrɛ a la cogo jugu la.
Ɲininkali min bɛ Kɛ o ye ko "kiosk bɛ Se ka Blà min?" i n’a fɔ a ye minɛn ye min mago bɛ yɔrɔ la. O fɛɛrɛ in bɛ kɔsegin. Ɲininkali ɲuman ye nin ye: kiosk bɛ se ka kɛ yɔrɔ jumɛn na tiɲɛ na-a tɛ kɛ fɛn wɛrɛ ye, nka a bɛ kɛ sugandi kelen ye min bɛ se ka kɛ?
Mɔgɔ caman tɛna sɔn a ma: kiosiki bilali fanba bɛ dɛsɛ. Donan gɛlɛn si tɛ o ko in kan, nka minnu bɛ baara in na kabini waati jan, olu bɛna o sɛmɛntiya. Lotɛli walima gɔfɛrɛnaman ka boon cɛmancɛ-yɔrɔ o boon kɔnɔ, ɛkran sɔngɔ gɛlɛnw bɛ yen minnu bɛ buguri lajɛ nkɔni na, ekran minnu bɛ jɛgɛn fili cikanw kan, walima minnu kuran bɛ faga pewu. Mɔgɔ dɔ sɔnna sannifeere ma min bɛ kɛ ni jateden wɔɔrɔ- ye o mɔgɔw ye.
A daminɛ ni fɛn ye min bɛ baara kɛ tiɲɛ na
Airport check-in ye kalan gafe misali ye. Mɔbili bolilaw ka kan ka kɛ awiyɔnbonda la cogo o cogo. Taabolo ye deterministic ye pewu-ka wuluwulu ta, ka sigiyɔrɔ sugandi, ka a dafa, ka sɛbɛn. Mɔgɔ si tɛ "browsing dɔrɔn" kɛ check-kiosk kɔnɔ. Ani, boarding passes ni bagage tags mago bɛ sɛbɛnni na. Telefɔniw tɛ se k’o kɛ. Kuntaala.
Afiriki pankurunbolilaw ye u yɛrɛ-baarakɛminɛnw (SST) ta ka taa a fɛ walasa ka baarakɛcogo misaliw di minnu bɛ nɔgɔya kosɛbɛ. San 2007, diɲɛ pankurunboli tɔnba ye taama teliya porogaramu daminɛ min kun ye ka baarakɛcogo ɲuman sabati awiyɔnbonda ni awiyɔn bolilaw bɛɛ bolo. Nin wale in bɛ ɲɛtaa dɔw kɛ magan yɔrɔ caman na, i n’a fɔ mɔbili bolibagaw ka don-, bagajiw baara, sɛbɛnw tiɲɛni, jatebɔ ɲɛnabɔli, doncogo, ani bagaji tununnenw sɔrɔli. Quote-https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/ Kalanjɛ ni sɛbɛnni: kalanjɛ ni sɛbɛnni gafew.
Patɔrɔn dɔ bɛ yan min nafa ka bon ka sama ka bɔ. Farikolo-ɲɛnajɛ tɛ-negosiable-baarakɛlaw bɛ yen kaban; o tɛ se ka kɛ ka bɔ dilan kan. Taabolo bɛ kɛ cogo la min bɛ bɛn sariya ma pewu. Kiiritigɛ tɛ wele, "a to n ka n ka ɲɛmɔgɔ lajɛ." Wa baarakɛla b’a dɔn kaban u b’a fɛ min na. Navigatɛri tɛ, ka sɛgɛsɛgɛli kɛ-wale kɛ dɔrɔn.
Nin ye jatebla-misali ye min bɛ nin hakilina in gɛlɛya: jirali ɲɛminɛbagaw. Misew tun bɛ kioskiw fɛ-kɔnɔkow juguya dan tɛ minnu na, o tun ka ca kosɛbɛ ka tɛmɛn farikolo tablo si bɛ se ka min minɛ. O bɛ sariya saba bɛɛ gosi. Baarakɛlaw bɛ yen, taabolo ka nɔgɔn, u b’a dɔn u bɛ seko ni dɔnko baara min lajɛ.
O kɔfɛ, QR codew ni mise apps kɛra. Sisan, dunanw bɛ skan kɛ ka fɛn bɛɛ sɔrɔ u ka telefɔniw kɔnɔ, u bɛ taa n’o ye u taamatɔ. Kiosk (kiosk) tununna.
O la, fɛn naaninan dɔ bɛ yen mɔgɔw bɛ ɲinɛ min kɔ: kiosiki ka kan ka fɛn dɔ kɛ telefɔni tɛ se ka min kɛ. A ka c’a la o kɔrɔ ye fɛnɲɛnamafagalan-sɛbɛnni, skan, kartiw kalanni, fɛn farikoloma dɔ dicogo. Ni o jɛɲɔgɔnya bɛɛ ye ɛkran dɔ digi dɔrɔn ye walasa ka kunnafoni sɔrɔ, kun t’a la mɔgɔ dɔ tɛna baara kɛ n’a ka telefɔni ye dɔrɔn.
Misɛw ka kioskiw bɛ se sɔrɔ tuma jumɛn hali bi? Ni ɛkranba YE ko kɛlen ye. Seko ni dɔnko kunnafoni minnu ka bon-, olu tɛ se ka ye telefɔni na. Wideyo min bɛ mɔgɔ su ji la min bɛ bɔnɛ a nɔ na ni santimɛtɛrɛ 6 ye. Tulon minnu bɛ kɛ ni ɲɔgɔn ye ni magali ni fɛnw kɛcogo ye. Walasa ka sɛbɛn saniyalen sɔrɔ hali ni o kɛra? Telefɔni ye se sɔrɔ.
McDonald ka ko kɛlen
Dumuni teliya komandi-McDonald's kɛrɛnkɛrɛnnenya la-bɛ fɛn dɔ jira min tun ma deli ka kɛ. Marabolo QSR cakɛda dɔ ye kalo saba kɛ k’a ɲini k’a dɔn mun na u ka kiosiki labɛnni tɛ ka jatedenw gosi McDonald’s tun bɛ ka minnu fɔ. Sɛgɛsɛgɛli in taara a fɛ kosɛbɛ.
McDonald’s bɛ ni o fɛn 40,000+ ye diɲɛ kɔnɔ, wa tikiti hakɛ cayalenba wulila 15-30% a sigili kɔfɛ. Nin bɛ i n’a fɔ jagokɛcogo fluff a daminɛ na. O kɔfɛ, hakilijagabɔ bɛ jɛya.
Jatebɔyɔrɔ dɔ la, degun nɔgɔlen dɔ bɛ yen. Mɔgɔ dɔ bɛ ka makɔnɔni kɛ. A bɛ se ka kɛ ko layini dɔ bɛ ka dilan. Komanw bɛ kɛ joona, sugandili lakananenw bɛ kɛ, fɛn wɛrɛw tɛ fara a kan bawo k'a fɔ ko "tiɲɛ na, i ka patisri fili fana" o bɛ kɛ i n'a fɔ a bɛ kɛ fɛn ye min bɛ mɔgɔ ɲɛnafin bɔ.
Kiosikɛ bɛ o bɛɛ bɔ yen. Browsing (navigatɛri) bɛ Kɛ. Fɛn kuraw bɛ jateminɛ. "I b'a fɛ ka combo dɔ fara a kan wa?" bɛ ɔwɔ sɔrɔ k’a sɔrɔ mɔgɔ si t’a miiri ko kiri tigɛra a kan. A y'a jira ko mɔgɔw b'a fɛ tiɲɛ na ka musaka caman kɛ-u mago tun bɛ sosiyete degun dɔrɔn na ka bɔ yen.
O mara cakɛda in ye min sɔrɔ ka fili, o ye bilali ye. Kiosikiw tun bɛ taa jagokɛyɔrɔ kɛrɛ fɛ, o la sa, kiliyanw tun b’a ye hali bi ko u kɔlɔsira. McDonald's b'u bila zone danfaralen dɔ la. O mankan bɛ i ko fɛn fitinin. A tɛ ten. Yɔrɔ farikoloma dilanni nafa ka bon i n’a fɔ porogaramuw. Meniw injiniyɛri fana-jatebɔ menu tɛ se ka digidigi dɔrɔn. Upsell prompts, item ordering, default selections, o bɛɛ ka kan ka miiri kokura. Cakɛda fanba t’a fɛ k’o mɛn.
O bɛ miirili min bɛ kɛ tuma bɛɛ, o bɛ wuli. Kiosikiw kɛcogo ɲumanw tɛ kioskiw BƐ SE ka baara kɛ yɔrɔ minnu na dɔrɔn. U ye hadamadenw ka jɛɲɔgɔnya bɛ ka bali tiɲɛ na yɔrɔ minnu na.
Wari Tiɲɛni bɛ Tiɲɛ fana
Supermarket yɛrɛ-checkout mankan dafalen don fo ka se baarakɛcogo yɛrɛ ma. Fɛn damadɔw, foyi tɛ yen min tɛ deli ka kɛ wa? A ka bon, a teliya ka tɛmɛ warimaralan kan. Nka sɛnɛfɛn minnu mago bɛ peseli la, dɔlɔ min mago bɛ ID sɛgɛsɛgɛli la, scan kelen dɛsɛ-sisan mɔgɔ dɔ jɔlen bɛ yen ka bolonɔ bila baarakɛla dɔ la cogo o cogo. Wa tiɲɛ dɔ bɛ yen min tɛ mɔgɔ lafiya, mɔgɔ si t’a fɛ ka sɔn min ma: warimaralaw ye baarakɛlaw ye minnu bɛ sɛgɛsɛgɛli kɛ. U bɛ teliya; u b’a dɔn barɔdiw bɛ yɔrɔ min na. Kunnafoni minnu bɛ sɔrɔ tuma bɛɛ, olu ye amatɛriw ye. Fɛn 30 bɛ segi min na, n’a sɔrɔ hadamaden bɛ teliya ka tɛmɛ o kan.
Yɛrɛ-sɛgɛsɛgɛli bɛ baara kɛ i n’a fɔ farankan. A kɛra a nɔnabila ye waati min na, gɛlɛyaw bɛ caya.
Tuma min na yɛrɛ-baarakɛlaw ka jatebɔ (SCO) daminɛna Ameriki san 1992, sigasigaba kɛra a la, ka fara haminanko caman kan ko bɔnɛba bɛna kɛ o kɔfɛ. Hali ni ɲininiw kɛra ka ɲagami ɲɔgɔn na ka ɲɛsin u nɔfɛkow ma dɔgɔyali la, kɛrɛnkɛrɛnnenya la kiliyanw ka sonyali, musakabɔcogo minnu ɲɛsinnen bɛ musakabɔlaw ma, olu kɛra fɛn ye min bɛ ka caya ka taa a fɛ feerelikɛyɔrɔw kɔnɔ. Quote-https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353. Kalanjɛ ni sɛbɛnni: kalanjɛ ni sɛbɛnni gafew
Bankiw ka kioskiw minnu bɛ fɛn o fɛn na, n’o tɛ balansi lajɛli ni sɛbɛnw bɔli ye, olu bɛ kogo dɔ gosi min tɛ hakilitigi ye nka min ye tiɲɛ ye kosɛbɛ: n’a ɲɛsinnen bɛ wariko ma, mɔgɔw b’a fɛ hadamaden ka sɔrɔ. U b’a fɛ mɔgɔ dɔ ka a jira ko transfert tɛmɛna. U b’a fɛ ka mɔgɔ dɔ ye a bɛ a kunkolo wuli ni hakɛ caman bɛ ka lamaga. Masinaw bɛ se ka kɛ cogo dafalen na. Kunnafoni minnu bɛ sɔrɔ kiliyanw fɛ, olu ka dannaya tɛ yen.
Segin ka na min bɛ baara kɛ
Dɔgɔtɔrɔso tɔgɔ sɛbɛnni bɛ baara kɛ cogo kelen na ni awiyɔnbonda-sira janw ye, jago nɔgɔmanw. Ni mɔgɔ tɔgɔsɛbɛnni kioskiw bɛ yen dɔrɔn, wari saracogo baarakɛcogo farali tɛ foyi ye. O cogo kelen de bɛ kɛ ni sɛgɛsɛgɛli jaabiw sɛbɛnni ye, ka layidu cogoya lajɛ, ani o ɲɔgɔnna baarakɛcogo. Minɛn kelen bɛ kɛ suwisi sɔrɔdasi muru ye.
Lotɛliw? A nafa ka bon kosɛbɛ sɛgɛsɛgɛli-in kɔfɛ ni baarakɛlaw ka dɔgɔ. Gundo ye ko ye fana-dunan dɔw t’a fɛ k’u ka so hakɛ fɔ mɔgɔ o mɔgɔ ye min bɛ u kɔfɛ.
Jɛkulu ka taamakɛlaw ɲɛnabɔli tɛ jate kosɛbɛ. I tɔgɔ sɛbɛn, sosiyete, ID scan, foto ta, badge sɛbɛn, jatigila ladɔnniya. Bɛɛ standardisé, bɛɛ bɛ periferiw de wajibiya. Wa a bɛ jatigilatigi ka baara kɔrɔta ka bɔ "data entry human" la ka taa "tiɲɛ na ka mɔgɔw fo ani k'u dɛmɛ."
Gofɛrɛnaman ka baarakɛyɔrɔw
Nin ye jɔli gɛlɛya ye : baarakɛyɔrɔw da bɛ wuli ni jamanadenw bɛ baara la. A bɛ datugu dɔgɔkun labanw na. Tilenbaliya lafiɲɛbɔw bɛ kɛ. Jatew bɛ dabila 16h waati. Kiosikiw b’o tiɲɛ pewu. Aw k’u bila sigida laminiw na, bankiw bolofaraw la, sannikɛyɔrɔw la. O yɔrɔnin bɛɛ "get it done on the way home" bɛ kɛ seko ye.
Wa, fɛn dɔ bɛ yen min man teli ka fɔ: gɔfɛrɛnaman ka finɛtiriw bɛ kɛ dusukunnataw bɔyɔrɔw ye. Mɔgɔw b’u yɛrɛ jira k’u dusu tiɲɛnen don, ka sɔsɔli kɛ wajibiw kan, k’a bɔ baarakɛlaw la. O jeninida ye tiɲɛ ye. Kiosikiw bɛ baara minnu bɛ kɛ ka kɛɲɛ ni sariya ye, olu bɛ u minɛ. Hadamadenw ka finɛtiriw bɛ gɛlɛya lakikaw ɲɛnabɔ. Bɛɛ nisɔndiyalen don ka tɛmɛ o kan.
A jɛlen don ko Aplikasiw juguw
Fɛn o fɛn bɛ dusukunnataw hakilila ɲini-ladili, kibaru jugu lase, sudon baara-a jɛlen don ko o bɔra. O man kan ka kɛ ɲɛfɔli ye, nka "dusukasi dɛmɛni kioskiw" laɲiniw ye tabali tigɛ tiɲɛ na, o la a bɛ iko a bɛ kɛ.
Desizɔnw minnu bɛ mɔgɔ yɛrɛ ta kosɛbɛ-asiransi bolodacogo, wariko ladilikanw, sariya lajɛw-tɛ se ka dɔgɔya ka kɛ latigɛjiriw ye. O kuma bɛɛ ye hadamaden ka kiritigɛcogo ye min bɛ ladamu ko kɛrɛnkɛrɛnnenw na.
Foroko gɛlɛn-falen ye tɔɔrɔ ye ekran kan min bɛ se ka maga. Sɛbɛnni kɛcogo ɲuman bɛ Dɔgɔya ka Se n’a sɔrɔla klaviyeti farikoloma tilan sabanan ma. Ka baarakɛlaw wajibiya u ka sɛbɛnni dakunw don kiosiki kan, o ye juguya kɛcogo ye.
Kunnafoni saniyalen ɲinini-"mall bɛ da waati jumɛn?"-o ɲɛnabɔra kaban. Mɔgɔw b’a ɲini ɛntɛrinɛti kan. Mɔgɔ si tɛ taama ka taa kiosiki dɔ la ka ɲininkali kɛ.
Ko kura minnu bɛ kɛ, olu jateminɛni
Formula si tɛ o ko la. A ka ca a la ni ko dɔ ka ADN ni ko ɲɛnabɔlenw ye kelen ye.
Fɛn fɔlɔ min ka kan ka dɔn: yala a ɲininen bɛ mɔgɔw fɛ u ka kɛ yɔrɔ dɔ la kaban wa? Ni o tun bɛ se ka ɲɛnabɔ ka bɔ dilan kan, kɛlɛ in tununna kaban. Telefɔniw ni ɔridinatɛriw bɛ se sɔrɔ. Hardware bɛ sigi mɔgɔw ye minnu mago t’a la ka kɛ yen, o kɔfɛ mɔgɔ si tɛ baara kɛ n’u ye.
O kɔfɛ, ɲininkali min bɛ kɛ ka ɲɛsin fɛn caman sɛgɛsɛgɛli ma. "A bɛ bɔ" walima "tuma dɔw la danfara bɛ kɛ"-o kɔrɔ ye ko hadamaden bɛ to jirisunba la yɔrɔ dɔ la. Laala 80% bɛ ɲɛnabɔ kiosk fɛ, nka o 20% bɛ bɛɛ dusu tiɲɛ. Baarakɛlaw ni baarakɛlaw fila bɛɛ.
Wa nin bɛ to ka na: kiosiki bɛ mun kɛ min b’a ɲini a fɛ a ka kɛ kiosiki ye? "Kunnafoni jirali ɛkranba kan" o tɛ bɔli kɛ. Printer, scanner, card reader, fɛn min bɛ fɛn farikoloma dɔ dilan-fɛn min tɛ se ka kɛ telefɔni na tiɲɛ yɛrɛ la. O de bɛ jo di fɛnɲɛnamafagalanw ma.
Fɛn saba bɛɛ bɛ bɛn ɲɔgɔn ma, a ka c’a la, porozew bɛ baara kɛ. Mɔgɔ dalen tɛ a la, miiri kosɛbɛ. Fila bɛ tunun, ɲininkali bɛ kɛ mun na kioskiw yɛrɛ bɛ baro la.
Kiosiki yɛrɛ tɛ jaabi ye abada cogo o cogo. O ye jaabi dɔ waleyali dɔ ye min bɛ Se ka Kɛ. Jaabi yɛrɛ ye k’a dɔn gɛlɛya jumɛn bɛ ɲɛnabɔ, jɔn fɛ, gɛlɛya jumɛnw kɔrɔ. Aw ye o tiɲɛ sɔrɔ ani fɛnɲɛnamafagalan ɲininkali bɛ ɲini ka jaabi a yɛrɛ la.
